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- お客様にご満足いただける会計事務所とは？
下記のような不満を会計事務所に持っていませんか？どんな不満でも結構です。
私達にご相談下さい。あなたの理想の会計事務所を見つけましょう。
- （1）会計事務所って何をしているのか分からない
- （2）自分で出来る作業もあるのに、「それは事務所でします」と事務所から断られた。
- （1）税務調査を受けると必ず指摘を受け追徴課税を受ける。
- （2）税理士が適切な指導をしてくれない。
「まあ、こんなもんですよ。」「お土産を持たせるのは当然ですよ」等々しか言わない
- （1）支払っている報酬額と会計事務所からのサービスにミスマッチを感じる。
- （2）何が何でも報酬を安くしたい。
- （3）高い報酬を払っても良いので、質の良い満足したサービスを受けたい。
- （4）自分で出来ることは自分でして、顧問報酬の見直しをしたい。
- （1）税務の問題点や申告はしてくれるけど、業績予測や納税予測はしてくれない。
- （2）決算月まで何も言ってくれずに、申告月に急に多額の税額を言われビックリしてしまう。
（申告月に言われても対策は打てず。後の祭り）
- （1）質問してもなかなか返答がこない。（最悪時は忘れられてしまう）
- （2）資料を渡しても処理をしてくれているのか否か全然分からない。(全然、進捗状況の報告がない）
- （1）質問しても結論を言ってくれない。（結論を逃げ回っている）
- （2）質問の回答を聞いても「勉強していないなぁ」と感じてしまう。
- （1）常に顧問先のことを心底見て考えていてくれるとは思えない。
（会った時は偉そうなことを言うが、常日頃の態度は素っ気ない） - （2）経営相談にのってくれない。
- （3）経営に役立つ情報をくれない。
- （4）経理担当者とばかり話し、社長の私と話してくれない。
- （5）愚痴を聞いてくれない。
- （6）本音を聞いてくれない。
- （1）自社の経理をマニュアル化して欲しい。（経理担当者が辞めると戸惑ってしまう）
- （2）経理担当者の業務がブラックボックスなので明確にして欲しい。
- （3）経理担当者を信用していない訳ではないが、社長の私が安心出来るように定時・定点チェックをして欲しい。
